Tez-tez so'raladigan savollar

Javob topa olmadingizmi? Texnik qo'llab-quvvatlash xizmati bilan bog'laning

Mijoz Kabineti (mijozning shaxsiy profili) nima?

Mijoz kabineti LiteFinance saytining himoyalangan sohasi bo‘lib, https://my.litefinance.co.uz/ havolasi orqali ochiladi va barcha asosiy hisob operatsiyalariga kirish imkonini beradi. Mijoz kabinetini yaratganingizdan so‘ng, savdo hisobini ochish, pul mablag‘larini kiritish va ularni chiqarish, shuningdek, hisob raqamlari o‘rtasida ichki o‘tkazmani amalga oshirishingiz mumkin. Bundan tashqari, Mijoz kabinetidan foydalanib, savdo uchun veb-terminalni ishlatishingiz, shaxsiy ma’lumotlaringizni ko‘rishingiz, parollar va kredit yelkasini o‘zgartirishingiz, hisobingizga oid ma’lumotlarni ko‘rishingiz va hisoblarni boshqarish va shaxsiy ma’lumotlaringiz bilan bog‘liq ko‘plab boshqa notijorat operatsiyalarni amalga oshirishingiz mumkin.

Mijoz Kabineti qanday yaratiladi?

Mijoz Kabinetini yaratish uchun ushbu havolaga o'ting. Iltimos, ko'rsatmalarga e'tibor bergan holda, shaklning barcha maydonlarini to'ldiring. Elektron pochta manzilingizni kiriting va parolni yarating. Ushbu ma'lumotlar, keyinchlalik Login sahifasida Mijoz Kabinetingizga kirish uchun kerak bo'ladi. So'ngra, ko'rsatilgan elektron pochta manzilingizga yuborilgan tekshiruv kodini kiriting.

NIkneym nima?

Mijoz Kabinetini ro'yxatdan o'tkazishda siz o'zingizga taxallus (nickname) o'ylab topishingiz kerak. Bu sizning Social Trading xizmatida yoritiladigan noyob nomingiz hisoblanadi. NIkneym harf bilan boshlanishi kerak, shuningdek, siz raqamlar va pastki chiziqlardan foydalanishingiz ham mumkin. Probel belgisidan foydalanish mumkin emas.

Iltimos, e’tibor bering, taxallusni qayta tahrirlash faqat Live Chatdagi qo‘llab-quvvatlash xizmati orqali amalga oshirilishi mumkin.

Demo-rejim nima?

https://my.litefinance.co.uz/uz/trading sahifasida Demo rejimidagi Mijoz Kabinetiga kirishingiz mumkin. Demo rejimi sizga shaxsiy pochta yoki telefon raqamidan foydalanmasdan Social Ttrading platformasining imkoniyatlarini saytga kirmay turib baholash imkonini beradi. Demo rejimi savdo faoliyatingizni saqlab qolish va Kabinet funktsiyalarining muhim qismiga kirish imkonini bermaydi. Mijoz kabinetining funksiyalaridan to'liq foydalanish uchun siz Ro'yhatdan o'tish jarayonidan o'tishingiz kerak bo'ladi. Agar ro'yxatdan o'tgan Mijoz o'z Kabinetiga login orqali kirmagan bo'lsa, unga faqat demo rejimi ochiladi. Bunday holda, Mijoz Kabinetining funksiyalariga to'liq kirish uchun вход jarayonini amalga oshirilishi kerak bo'ladi.

Demo savdodan haqiqiy savdoga qanday o'tish mumkin?

Mijoz Kabinetida ro'yxatdan o'tgandan so'ng, ikkita savdo rejimi paydo bo'ladi: demo-savdo (demo-rejim bilan adashtirmaslik lozim) va real savdo. Demo-savdo faqat demo-hisoblar bilan ishlashga, real savdo esa faqat real hisoblar bilan ishlashga imkon beradi. Ushbu rejimlar o'rtasida o'tish uchun kabinetning yuqori satrida isminizga bosing va tegishli tugmani tanlang.

Bitta mijoz nechta profilga ega bo'lishi mumkin?

LiteFinance siyosati bitta jismoniy shaxsga bir nechta mijoz profiliga ega bo‘lishga ruxsat bermaydi. Shunga qaramay, siz bitta shaxsiy profil doirasida o‘nta faol savdo akkauntlariga ega bo‘lishingiz mumkin. Mijozning yagona profilida bir vaqtning o‘zida faol bo'lgan akkauntlar sonini ko'paytirish uchun Mijozlar bilan ishlash bo‘limiga so‘rov yuborish lozim.

Elektron pochtani qanday tasdiqlash mumkin?

ที่อยู่อีเมลได้รับการยืนยันในขณะที่ลงทะเบียนโปรไฟล์ลูกค้าโดยการป้อนรหัสแบบครั้งเดียวที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลนี้ หากคุณต้องเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ได้รับการยืนยันแล้ว ด้วยเหตุผลบางประการ โปรดดูคำแนะนำในข้อ 1.9

Telefon raqamini qanday tasdiqlash kerak?

Telefon raqamingizni tasdiqlash uchun yuqori satrdagi ismingizga bosing, so'ng "Mening profilim", keyin esa "Verifikatsiya" ni tanlang. Shundan so'ng, telefoningiz ko'rsatilgan qatorda "Tasdiqlash" tugmachasini bosishingiz kerak va paydo bo'lgan oynada "Telefon raqamini verifikatsiya qilish" tugmachasiga bosing. Agar telefon raqamingiz mobil telefon sifatida belgilangan bo'lsa, uni tasdiqlash uchun telefoningizga kod bilan SMS-xabar olasiz va uni tegishli shaklga kiritishingiz kerak bo'ladi. Agar sizga tasdiqlov kodi bilan SMS-xabar kelmasa, iltimos, LIVE CHAT yoki boshqa aloqa vositalari yordamida mijozlar bo'limiga murojaat ishlating.

Telefon raqamini yoki elektron pochtani qanday o'zgartirish mumkin?

"Mening profilim/Verifikatsiya" bo'limida sizning telefon raqamingiz yoki pochtangiz ko'rsatilgan satrdagi "Tahrirlash" tugmasini bosing. Paydo bo'lgan oynada tegishli ma'lumotlarni ko'rsating. Mijozning kabinetini ro'yxatdan o'tkazishda ko'rsatilgan tasdiqlangan telefon raqamini o'zgartirish uchun siz yangi raqamga egalik huquqini tasdiqlovchi hujjatni (uyali aloqa provayderi bilan tuzilgan shartnoma) va mijozning yuziga yaqin tutib olingan shaxsni tasdiqlovchi hujjatning rangli yuqori sifatli fotosuratini taqdim etishingiz kerak bo'ladi. Ikkala hujjatdagi mijozning shaxsiy ma'lumotlari mos kelishi kerak. Pochtani o'zgartirish uchun mijozning yuzi yonida ushlab turadigan shaxsni tasdiqlovchi hujjatning rangli, yuqori sifatli fotosuratini taqdim etish kifoya. Hujjatlarni yangi ma'lumotlar kiritilgan oynaga yuklash yoki [email protected] pochtasiga yuborish mumkin.

Yashash manzilini qanday o'zgartirsa bo'ladi?

Yashash manzilini o'zgartirish uchun siz Mijoz Kabinetingizga kirishingiz, so'ngra yuqori satrda ko'rsatilgan ismingizni bosib,"Mening profilim", so'ngra "Verifikatsiya" punktini tanlashingiz kerak bo'ladi. "Manzilni tasdiqlash" satrida "Tahrirlash" havolasiga bosing va yangi yashash manzilingizni kiriting, so'ngra o'zgarishlarni tasdiqlang. Iltimos, o'zgartirilgan yashash manzili qayta verifikatsiya qilinishi kerakligini e'tiborga oling.

Mijoz profili qanday verifikatsiya qilinadi?

Profilni to'liq tasdiqlash uchun, birinchi navbatda, "Mening profilim/Verifikatsiya" bo'limida manzil uchun mo'ljallangan barcha maydonlarni joriy ma'lumotlarga muvofiq to'ldirish kerak (Mamlakat, Viloyat, Shahar, Pochta indeksi, Manzil). So'ngra, "Davom etish" tugmachasini bosishingiz va shaxsiy ma'lumotlaringizni tasdiqlash uchun tegishli hujjatlarning rangli to'liq hajmli nusxalarini yuklashingiz kerak.

LiteFinance verifikatsiya uchun qanday hujjatlarni qabul qiladi?

Shaxsni tasdiqlovchi hujjat sifatida yurisdiksiya hukumati tomonidan mijozning fotosurati bilan chiqarilgan identifikatsion hujjat xizmat qilishi mumkin. Fuqarolik yoki chet el pasporti yoki haydovchilik guvohnomasining birinchi sahifasi maqbul variant bo‘la oladi. Ushbu hujjat ariza topshirilgandan keyin kamida 6 oy davomida haqiqiy bo‘lib qolishi va amal qilish muddati tugaydigan sanani o‘z ichiga olishi kerak.

Sizning turar joy manzilingizni tasdiqlovchi hujjat pasportingizning turar joy manzili ko'rsatilgan sahifasi bo'lishi mumkin (agar pasportingizning birinchi sahifasi shaxsni tasdiqlash uchun ishlatilgan bo'lsa, ikkala sahifada ham seriya raqami bo'lishi shart). Turar joy manzili mijozning to'liq ismi va haqiqiy manzili ko'rsatilgan kommunal to'lov cheki bilan ham tasdiqlanishi mumkin. Bu hujjatning sanasi ariza berish paytidan uch oydan ko'p o'tmagan bo'lishi kerak. Manzilning tasdiqlovchi hujjat sifatida, kompaniya xalqaro miqyosda tan olingan tashkilotlarning to'lov cheklari, tasdiqnoma yoki bank ma'lumotnomalari ham qabul qiladi (mobil telefon uchun to'lov cheklari qabul qilinmaydi).

Hujjatlar yaxshi o'qiladigan *.jpg, *.pdf yoki *.png formatidagi rangli nusxalarda bo'lishi kerak. Faylning hajmi 15 mbdan katta bo'lmasligi kerak.

LiteFinancedan SMS xabarnomalar kelmasa nima qilish kerak

  1. Mijoz Kabinetida telefon raqamingiz to‘g‘ri ko‘rsatilganligini sinchkovlik bilan tekshiring, agar noto‘g‘ri bo‘lsa - to‘g‘ri raqamni kiriting.
  2. Savdo Kabineti profilingizda telefon raqamingiz verifikatsiya qilingan yoki qilinmaganligini tekshiring, agar tasdiqlanmagan bo‘lsa - uni tasdiqlang.
  3. Agar kodli SMS baribir kelmasa, iltimos, telefoningizni o‘chirib-qayta yoqing.
  4. Agar yuqorida sanab o‘tilgan barcha harakatlar natija bermasa, demak sizning mobil aloqa operatoringiz kompaniyaning qisqa raqamlaridan SMS qabul qilishni bloklagan bo'lishi mumkin. Bunday holda, Live Chat orqali mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling, kod mijozlar bilan ishlash bo‘limi xodimi tomonidan yuboriladi.
  5. Kompaniyamizdan kelgusida SMS olish uchun operatoringizga murojaat qiling va "Qisqa raqamlardan SMS olishni taqiqlash" xizmatini faolsizlantirishni so‘rang.

E'tibor bering, biz yuborgan SMSlar uchun qabul qiluvchidan haq olinmaydi.

Haqiqiy savdo hisobini qanday ochish kerak?

MT5 platformasi va LiteFinance veb-terminaliga mos keladigan ECN tipidagi savdo hisobi ro'yxatdan o'tgandan so'ng Mijoz kabinetida avtomatik ravishda yaratiladi. Agar siz https://my.litefinance.co.uz/ veb-saytida ro'yxatdan o'tmagan bo'lsangiz, iltimos, Mijoz kabinetida hisob ochishdan oldin ro'yxatdan o'ting. Agar siz qo'shimcha ravishda boshqa turdagi hisobni yaratmoqchi bo'lsangiz yoki sizga boshqa hisob kerak bo'lsa, "MetaTrader" bo'limida "Hisob ochish" tugmasini bosing, so'ng platforma va hisob turini, valyutani va kerakli kredit yelkasini tanlang. Savdo hisoblarining turlari haqida ko'proq ma'lumot bilan bu yerda tanishishingiz mumkin.

HIsobni qanday qilib "asosiy" qilish mumkin?

Kabinetda bir nechta hisoblarni yaratish mumkin bo'lsa-da, Mijoz Kabinetidagi barcha savdo operatsiyalari faqat "asosiy" hisobda amalga oshiriladi. Treyderlar reytingida faqat bitta "asosiy" hisob ishtirok etishi mumkin. Mijoz Kabinetidagi birinchi savdo hisobi ro'yxatdan o'tish paytida avtomatik ravishda yaratiladi va standart ravishda "asosiy"deb belgilanadi. Boshqa hisobni "asosiy" deb tayinlash uchun "Metatrader" bo'limiga o'ting va tegishli hisob ko'rsatilgan satrda "Asosiy qilish" tugmasini bosing.

Moliyaviy bozorlarda savdo qilishni qanday boshlash kerak?

Savdoni boshlash uchun siz Mijoz kabinetingizga kirgan bo'lishingiz va haqiqiy savdo rejimini yoqishingiz kerak (rejimni tanlash uchun ismingiz ostidagi yozuvga bosing). So'ngra, "Mablag'lar" bo'limidagi asosiy hisobingizni to'ldirishingiz kerak bo'ladi. Shundan so'ng, chap menyuda "Trading (Savdo qilish)" bo'limiga o'ting va ekranning yuqori qismida o'zingizga yoqqan savdo aktivlari guruhi (Valyutalar, kriptovalyutalar, xom ashyo, NYSE aksiyalari, NASDAQ aksiyalari, EU aksiyalari, birja indekslari) ko'rsatilgan vkladkani tanlang. Keyin, ma'lum bir savdo instrumentiga bosing, sahifada tanlangan savdo instrumentingiz uchun narxlar grafigi yuklanadi. Grafikning o'ng tomonida siz sotib olish yoki sotish bo'yicha bitimlarni ochish menyusini ko'rasiz. Bitim amalga oshirilgandan so'ng, u portfelning pastki panelida paydo bo'ladi. Portfelda siz barcha ochiq bitimlaringizni ko'rishingiz va ular bilan kerakli modifikatsiyalarni amalga oshirishingiz mumkin.

NUsxalashni qanday boshlash kerak?

Birinchi o'rinda, "Asosiy" deb tanlangan savdo hisobingizni to'ldirishingiz kerak. E'tibor bering, nusxalash uchun minimal miqdor ko'p hollarda siz tanlaganmaster-treyder tomonidan belgilanadi va 50 dollarlik minimal depozit yetarli bo'lmasligi mumkin.

"Nusxalash" bo'limiga o'ting va filtrlar yordamida talablaringizga mos keladigan treyderlar guruhini belgilab oling. Biz sizga biron bir savdogarni tavsiya qila olmaymiz, chunki ushbu qarorni siz ttreyderning savdo strategiyasi, risklari, ish tajribasi va ortidan ergashgan treyderlar soniga qarab o'zingiz qabul qilishingiz kerak. Treyderlar haqidagi barcha ma'lumotlar shaffof monitoring jadvali sifatida ko'rsatiladi. Qaror qabul qilishdan oldin siz treyderga xabar yuborishingiz mumkin. Treyderni tanlab, sozlamalar oynasini ochish uchun ularning taxallusi ustiga bosing. Bu yerda siz treyderni nusxalash, nusxa turini tanlash va nusxalashni to'xtatish shartlarini o'rnatish uchun ishlatiladigan summani belgilashingiz mumkin. Sozlamalar haqida ko'proq ma'lumot olish uchun, iltimos, Ijtimoiy treyding/Kopitreyding platformasida ishlashga oid savol-javoblarimizni (FAQ) o'qing.

Barcha sozlamalar o'rnatilgandan so'ng "Nusxalash" tugmasini bosing. Siz nusxa ko'chirgan treyder, sahifaning pastki qismidagi "Portfolio" bo'limida paydo bo'ladi. Bir vaqtning o'zida bir nechta savdogarlar bitimlarini nusxalashingiz mumkin. Bitta treyderni bir vaqtning o'zida, bir necha marta nusxalash mumkin emas, lekin siz har doim kopitreyding summasini oshirishingiz mumkin. Har bir nusxa ko'chirish uchun sozlamalarda o'zingiz belgilagan summa ishlatiladi.

MIjoz Kabinetiga kirish uchun parolni qanday o'zgartirsa bo'ladi?

Agar siz Mijoz kabinetidan parolingizni unutgan bo‘lsangiz yoki uni shunchaki o‘zgartirmoqchi bo‘lsangiz, shaxsiy profilingizga kirish sahifasida joylashgan parolni tiklash imkoniyatidan foydalanishingiz mumkin (Parolni unutdingizmi?). Bundan tashqari, parolni o‘zgartirish uchun mijozlar xizmatiga murojaat qilishingiz ham mumkin. Parolni o‘zgartirish uchun menejer sizdan zarur identifikatsiya ma’lumotlarini so‘raydi. Harflar, raqamlar va maxsus belgilardan foydalangan holda murakkab parol o‘rnatish hamda uni xavfsiz joyda saqlash tavsiya etiladi.

Savdo hisobining parolini qanday o'zgartirish mumkin?

Treyderning parolini o'zgartirish uchun, iltimos, mijoz kabinetingizga kiring, "Metatrader" bo'limiga o'ting va tegishli hisobdagi "Sozlamalar" tugmasini bosing. Shundan so'ng, "O'zgartirish" havolasini bosing va ochilgan oynada ikki marta yangi parolni kiriting. Buning uchun treyderning joriy parolini bilishingiz shart emas.

Kredit yelkasi hajmini qanday o'zgartirish mumkin?

Kredit yelkasini o'zgartirish uchun, iltimos, mijoz kabinetingizga kiring, "Metatrader" bo'limiga o'ting va tegishli hisobdagi "Sozlamalar" tugmasini bosing. Shundan so'ng, "Yelka" grafasida "O'zgartirish" havolasini bosing va ochilgan oynadagi ro'yxatdan yelka hajmini tanlang va "Saqlash" tugmasini bosing.

Hisobni qanday o'chirish mumkin?

Mijoz kabinetida faol hisoblarni o'chirish imkoniyati mavjud emas. Bunday ehtiyoj paydo bo'lgan holda, LIVE CHAT yoki boshqa aloqa vositalari orqali texnik yordam bo'limi bilan bog'laning.

Profilingizni qanday yopishingiz mumkin?

Kompaniyadagi profilingizni mijoz profili orqali to'g'ridan-to'g'ri yopish imkoniyati yo'q. Agar hisobingizni yopish kerak bo‘lsa, iltimos, LIVE CHAT yoki boshqa mavjud aloqa usullari orqali texnik yordam xizmatiga murojaat qiling.

Hamkorlik dasturida qanday ro'yxatdan o'tiladi?

Hamkorlik dasturida ro‘yxatdan o‘tish uchun Mijoz kabinetidagi "Hamkorlarga" menyusini tanlang. Hamkorlik shartnomasi shartlari bilan ochilgan sahifadagi havola orqali tanishing va "Davom etish" tugmasini bosing. Agar sizda biror savol bo‘lsa, e-mail orqali Hamkorlar bilan ishlash bo‘limiga murojaat qiling: [email protected]; Skype: affiliate_liteforex.

Nega men o'z hisobimni ko'rmayapman? Hisobim qani?

Agar 3 oy davomida savdo hisobida bironta ham bitim amalga oshirilmagan bo'lsa, u holda hisob "Uyqu rejimida" (dormant) deb tasniflanadi. Kompaniya har bir 30 kalendar kuni uchun "uxlab qolgan" hisoblarni saqlab turish uchun 10 USD (yoki hisob valyutasidagi ekvivalenti) miqdorida haq oladi.

Hisob balansi nolga teng bo'lganidan keyin 40 kalendar kun o'tgach, arxivga joylashtiriladi.

Arxivga tushgan hisobni tiklash uchun LiveChat ga murojaat qiling.

Ta'riflangan vaziyatni oldini olish uchun profildagi har qanday savdo hisobingizdan muntazam foydalanib turing. Diqqat qiling, savdo terminali orqali savdo hisobiga ulanish, shuningdek, kechiktirilgan orderlarni o'rnatish faoliyat deb hisoblanmaydi. Profilingizdagi har qanday hisobingizda bitimlar ochilishi va yopilishi yoki balans operatsiyalari amalga oshirilishi lozim.

Ikki faktorli autentifikatsiya: nimani bilish kerak?

Siz xavfsizlikni yaxshilash uchun Mijoz Kabinetidagi qo'shimcha vositalardan foydalanishingiz mumkin. Buning uchun o'z Mijoz kabinetingizga kiring, "Xavfsizlik" bo'limiga o'ting va o'zingiz uchun eng qulay deb hisoblagan usullarni yoqib oling. Siz bir vaqtning o'zida yoki alohida "Google Authentication", "SASL Authentication" va "Email Authentication" ni tanlashingiz mumkin.

SMS va Email autentifikatsiyasidan foydalanganda, har safar Mijoz Kabinetiga kirishga harakat qilganingizda SMS va/yoki elektron pochta orqali bir martalik kodni olasiz. Shunday qilib, tajovuzkor sizning telefoningiz va/yoki pochtangizga kirish huquqiga ega bo'lmasdan ofisga kira olmaydi.

Google autentifikatsiyasidan foydalanish uchun PlayMarket yoki AppStore-dan Google Authenticator dasturini yuklab olishingiz va qurilmangizga o'rnatishingiz kerak bo'ladi. Ushbu himoya usulidan foydalanganda, har safar Kabinetga kirganingizda, ushbu dastur tomonidan yaratilgan bir martalik kodni kiritishingiz so'raladi.

E'tibor bering, ba'zida Google Authenticator tomonidan yaratilgan kod qabul qilinmaydi. Bu dasturning xususiyatlari bilan bog'liq. Muammoni hal qilish uchun qurilmada vaqt zonasini avtomatik aniqlash funksiyasi o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling. So'ngra kod ko'rsatilgan ekranni pastga suring, shunda qidiruv satrida paydo bo'ladigan bulut belgisi miltillaydi va Google hisobingizga ulanish yangilanadi.

Muhim! Agar siz Google Authenticator o'rnatilgan qurilmaga kirish huquqini yo'qotib qo'ysangiz, siz mijozlar kabinetiga boshqa kira olmaysiz. Agar bunday holat yuz bergan bo'lsa, iltimos, bizning mijozlarga xizmat ko'rsatish guruhimizga murojaat qiling.