សួរឆ្លើយ

អ្នករកមិនឃើញចម្លើយ? សូមទាក់ទង ក្រុមជំនួយការរបច្ចេកទេស របស់យើងខ្ញុំ

ប្រវត្តិរូបអតិថិជន (ប្រវត្តិរូបផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន) គឺជាអ្វី?

កម្រងព័ត៌មានអតិថិជន (https://my.litefinance.com.vn/) គឺជាតំបន់សុវត្ថិភាពនៅលើគេហទំព័ររបស់ LiteFinance ដែលផ្តល់សិទ្ធិចូលដំណើរការទៅកាន់សកម្មភាពគណនីសំខាន់ៗទាំងអស់។ នៅពេលដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះប្រវត្តិរូបអតិថិជនរបស់អ្នករួចហើយ អ្នកអាចបើកគណនីជួញដូរ ដាក់ប្រាក់ និងដកប្រាក់ ឬធ្វើការផ្ទេរប្រាក់រវាងគណនីរបស់អ្នក។ លើសពីនេះ អ្នកអាចប្រើស្ថានីយបណ្តាញដើម្បីធ្វើពាណិជ្ជកម្ម មើលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ ឬតម្លៃអានុភាព ចូលប្រើព័ត៌មាននៅលើគណនីរបស់អ្នក និងអនុវត្តប្រតិបត្តិការមិនមែនពាណិជ្ជកម្មផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងការគ្រប់គ្រងគណនី និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតប្រវត្តិរូបអតិថិជន?

ដើម្បីបង្កើតកម្រងព័ត៌មានអតិថិជន សូម ចុចទីនេះ។ បំពេញក្នុងវាលដែលត្រូវការទាំងអស់ ហើយយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការណែនាំដែលលេចឡើង។ អ្នកបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក ហើយកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ដែលនឹងត្រូវបានប្រើដើម្បីចូលទៅកាន់កម្រងព័ត៌មានអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើ ទំព័រចូល។ បន្ទាប់មក សូមបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះជាមួយ។

តើសម្មតិនាមគឺជាអ្វី?

នៅពេលចុះឈ្មោះប្រវត្តិរូបអតិថិជន  អ្នកត្រូវបញ្ជាក់សម្មតិនាមរបស់អ្នក ។  នេះជាឈ្មោះតែមួយដើម្បីសម្គាល់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកនៅក្នុងសេវាកម្មពាណិជ្ជកម្មសង្គម។  សម្មតិនាមនឹងចាប់ផ្តើមដោយតួអក្សរហើយអាចបញ្ចូលបានលេខនិងគូសបញ្ជាក់  រីឯចន្លោះមិនអនុញ្ញាតទេ ។

សូមចំណាំថាអ្នកត្រូវទាក់ទងក្រុមគាំទ្រតាមរយៈ Live Chat ប្រសិនបើអ្នកចង់កែប្រែឈ្មោះហៅក្រៅរបស់អ្នកម្តងទៀត។

របប demo តើជាអ្វី?

អ្នកអាចចូលទៅប្រវត្តិរូបអតិថិជនក្នុងរបប demo បង្ហាញនៅលើទំព័រ https://my.litefinance.com.vn/km/trading។  ក្នុងរបប demo អ្នកអាចប្រើមុខងារនៃគ្រឹះស្ថានពាណិជ្ជកម្មថតចម្លងមុនពេលចុះឈ្មោះដោយមិនចាំបាច់បញ្ជាក់អាសយដ្ឋាន email ផ្ទាល់ខ្លួនឬលេខទូរស័ព្ទ។  ប៉ុន្តែនៅក្នុងរបប demo អ្នកមិនអាចរក្សាទុកសកម្មភាពជួញដូរបានទេ  និងមិនអាចចូលប្រើរាល់ជម្រើសបានទេ។  ដើម្បីទាញយកពេញលេញបានជម្រើសគ្រប់គ្រាន់ក្នុងប្រវតិ្តរូបសញអតិថិជន ចុះឈ្មោះ ។ ប្រសិនបើអតិថិជនបានចុះឈ្មោះប៉ុន្តែមិនបានចូលទៅក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់អតិថិជនទេនោះ  អតិថិជននោះបានត្រឹមតែធ្វើសកម្មនៅក្នុងរបប demo តែប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីចូលទៅរាល់មុខងាររបស់អតិថិជនបានពេញលេញសូម ចូល is required។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពីការធ្វើពាណិជ្ជកម្ម demo ទៅជាការជួញដូរពិតប្រាកដ?

នៅពេលដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះប្រវត្តិរូបអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួន  អ្នកនឹងមានរបបប្រតិបត្តិការ ២ ៖ ប្រតិបត្តិការ demo (កុំច្រឡំជាមួយរបប demo) និងប្រតិបត្តិការពិតប្រាកដ។ ការជួញដូរ demo អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការជាមួយគណនី demo តែនៅពេលដែលការជួញដូរពិតប្រាកដអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការជាមួយគណនីពិតតែប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីប្តូររវាងវិធីទាំងពីរនេះចុចលើឈ្មោះរបស់អ្នកត្រង់ខ្ទង់ខាងលើនៃពត៌មានអតិថិជនហើយចុចប៊ូតុងដែលត្រូវគ្នា។

តើអតិថិជនម្នាក់មានសិទ្ធិបង្កើតប្រវត្តិរូបប៉ុន្មាន?

យោងទៅតាមគោលនយោបាយរបស់ LiteFinance អតិថិជនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យមានប្រវត្តិរូបតែមួយប៉ុណ្ណោះ។  ប៉ុន្តែ"អតិថិជនម្នាក់ៗមានសិទ្ធិទទួលបានគណនីជួញដូរសកម្មអតិបរចំនួន ១០នៅក្នុងប្រវត្តិរូបផ្ទាល់ខ្លួន។  អ្នកអាចស្នើសុំខាងផ្នែកដោះស្រាយបញ្ហារួមដើម្បីបង្កើនចំនួនគណនីជួញដូរសកម្មឲ្យមានសិទ្ធិធ្វើប្រតិបត្តិការក្នុងពេលតែមួយនៅក្នុងប្រវត្តិរូបអតិថិជន។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបញ្ជាក់ e-mail របស់អ្នក?

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលនឹងត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ចូលលេខកូដ OTP ដែលបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះនេះ។ ប្រសិនបើមានហេតុផលណាមួយដែលអ្នកត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក សូមមើលការណែនាំនៅក្នុងផ្នែក 1.9។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបញ្ជាក់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក?

ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក សូមចុចឈ្មោះរបស់អ្នកនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ ហើយជ្រើសរើសជម្រើស Verify នៅក្នុងម៉ឺនុយ ប្រវត្តិរូបរបស់ខ្ញុំ។ បន្ទាប់ចុច "បញ្ជាក់" នៅក្នុងបន្ទាត់លេខទូរស័ព្ទហើយបន្ទាប់មក "ផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទបច្ចុប្បន្នរបស់ខ្ញុំ"។ ប្រសិនបើលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកបានផ្តល់ត្រូវបានកំណត់ថាជាលេខទូរស័ព្ទ អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដតាមរយៈសារ SMS ដើម្បីបញ្ចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ក្នុងករណីដែលអ្នកមិនបានទទួលសារ SMS សូមទាក់ទងសេវាកម្មជំនួយអតិថិជនរបស់យើងតាមរយៈ LIVE CHATមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំ?

នៅក្នុងផ្នែក " ប្រវត្តិរូប/ការផ្ទៀងផ្ទាត់របស់ខ្ញុំ " សូមចុច "កែសម្រួល" នៅលើបណ្តាញដូចគ្នានឹងលេខទូរស័ព្ទឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ បញ្ចូលព័ត៌មានដែលអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងបង្អួចលេចឡើង។ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកបានបញ្ចូលនៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះប្រវត្តិរូបអតិថិជនអ្នកគួរតែផ្តល់ឯកសារដែលអះអាងពីលេខទូរស័ព្ទ (កិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នក) និងរូបថតពណ៌ដែលមានគុណភាពខ្ពស់នៃឯកសារពិតប្រាកដដែលអតិថិជនដាក់នៅក្បែរមុខគាត់។ ។ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលគ្រាន់តែផ្តល់រូបថតដែលមានគុណភាពខ្ពស់នៃឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណដែលអតិថិជនដាក់នៅជាប់នឹងមុខរបស់ពួកគេ។ អ្នកអាចផ្ទុកឯកសារឡើងក្នុងបង្អួចតែមួយដែលព័ត៌មានថ្មីត្រូវបានបញ្ចូលឬផ្ញើទៅអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលខាងក្រោម៖ [email protected]

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាសយដ្ឋានលំនៅឋានរបស់អ្នក?

ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អាស័យដ្ឋានរបស់អ្នក សូមចុចលើឈ្មោះរបស់អ្នកនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "ពត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ" និង "ផ្ទៀងផ្ទាត់។" បន្ទាប់មកចុចចូលប៊ូតុង "កែសម្រួល" ដែលមានទីតាំងនៅក្នុងបន្ទាត់ "បញ្ជាក់អាសយដ្ឋាន"។ បញ្ចូលអាសយដ្ឋានថ្មីហើយបញ្ជាក់ពីការផ្លាស់ប្តូរ។ សូមចំណាំថាអាសយដ្ឋានដែលបានផ្លាស់ប្តូរនឹងត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ម្តងទៀត។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រវត្តិរូបអតិថិជន?

ដើម្បី​ផ្ទៀងផ្ទាត់​ប្រវត្តិរូប​របស់អ្នក​ឱ្យបាន​ពេញលេញ ដំបូង​អ្នក​គួរ​បំពេញ​គ្រប់​វាល​ទាំងអស់​ជាមួយ​នឹង​អាសយដ្ឋាន​របស់អ្នក (ប្រទេស តំបន់ ទីក្រុង លេខ​កូដ​ប្រៃសណីយ៍ អាស័យដ្ឋាន) នៅក្នុង "ប្រវត្តិរូប/ការផ្ទៀងផ្ទាត់របស់ខ្ញុំ"។ បន្ទាប់មក ចុចប៊ូតុង "បន្ត" ហើយបង្ហោះច្បាប់ចម្លងពណ៌ទំហំពេញនៃឯកសារពាក់ព័ន្ធ ដូច្នេះយើងអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

តើ​ LiteFinance ទទួលយកឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់អ្វីខ្លះ?

ឯកសារបញ្ជាក់ពីអត្តសញ្ញាណនឹងត្រូវបានចេញដោយទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលស្របច្បាប់ ហើយត្រូវតែមានរូបថតរបស់អតិថិជន។ វាអាចជាទំព័រដំបូងនៃលិខិតឆ្លងដែនក្នុងស្រុក ឬអន្តរជាតិ ឬប័ណ្ណបើកបរ។ ឯកសារនេះនឹងមានសុពលភាពយ៉ាងហោចណាស់ 6 ខែគិតចាប់ពីថ្ងៃបញ្ចប់កម្មវិធី។ ឯកសារនីមួយៗត្រូវតែបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីថ្ងៃដែលមានប្រសិទ្ធភាព។

ឯកសារបញ្ជាក់អាសយដ្ឋានលំនៅដ្ឋានរបស់អ្នកអាចជាទំព័រនៃលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកដែលបង្ហាញពីអាសយដ្ឋានលំនៅដ្ឋាន (ក្នុងករណីដែលទំព័រទីមួយនៃលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកត្រូវបានប្រើដើម្បីបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ ទំព័រទាំងពីរនឹងមានលេខសៀរៀល)។ អាស័យដ្ឋានលំនៅដ្ឋានអាចត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយវិក័យប័ត្រប្រើប្រាស់ដែលមានឈ្មោះពេញ និងអាសយដ្ឋានពិតប្រាកដ។ វិក័យប័ត្រមិនត្រូវលើសពីបីខែទេ។ ជាភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋាន ក្រុមហ៊ុនក៏ទទួលយកវិក្កយបត្រពីអង្គការដែលទទួលស្គាល់ជាអន្តរជាតិ លិខិតបញ្ជាក់ ឬរបាយការណ៍ធនាគារ (វិក័យប័ត្រទូរសព្ទមិនត្រូវបានទទួលយកទេ)។

ទាំងនេះត្រូវតែជាច្បាប់ចម្លងពណ៌ដែលងាយស្រួលអាន ឬរូបថតដែលបានបង្ហោះជា jpg, pdf, ឬ png។ ទំហំឯកសារអតិបរមាគឺ 15 MB។

ខ្ញុំមិនទទួលបានការជូនដំណឹង SMS ពី LiteFinance ទេ។ តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វី?

  1. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានបញ្ជាក់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅក្នុង កម្រងព័ត៌មានអតិថិជន។ បើមិនដូច្នោះទេ សូមបញ្ចូលលេខត្រឹមត្រូវ។
  2. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រវត្តិរូបផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ បើមិនដូច្នោះទេ ផ្ទៀងផ្ទាត់វា។
  3. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។
  4. ប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានដោះស្រាយទេ ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកអាចរារាំងសារខ្លីៗ។ បើដូច្នេះ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់យើងតាមរយៈ ជជែកផ្ទាល់ ហើយលេខកូដនឹងត្រូវបានផ្ញើដោយដៃទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
  5. ដើម្បីទទួលបានសារ SMS ពីក្រុមហ៊ុនរបស់យើងនាពេលអនាគត អ្នកត្រូវទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយឈប់ទប់ស្កាត់សារលេខកូដខ្លីៗ។

ចំណាំថា SMS ដែលយើងខ្ញុំផ្ញើទៅអតិថិជនគឺមិនគិតថ្លៃទេ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបើកគណនីជួញដូរ?

គណនីជួញដូរ ECN ដែលអាចប្រើប្រាស់បានសម្រាប់ MT5 និង LiteFinance web-terminal ត្រូវបានបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងប្រវត្តិរូបអតិថិជនបន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានចុះឈ្មោះប្រវត្តិរូបនៅលើគេហទំព័រ https://my.litefinance.com.vn/ សូមចុះឈ្មោះមុនពេលបើកគណនី។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បើកគណនីប្រភេទផ្សេងទៀត ឬអ្នកត្រូវការគណនីមួយបន្ថែមទៀត សូមចុច "បើកគណនី" នៅក្នុងផ្នែក "METATRADER" ហើយជ្រើសរើសវេទិកា ប្រភេទគណនី រូបិយប័ណ្ណ និងអានុភាពរបស់អ្នក។ ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីប្រភេទនៃគណនីជួញដូរ

តើធ្វើដូចម្ដេចដើម្បីផ្ទេរគណនីមួយទៅជាគណនីមេ?

ទោះបីជាអ្នកអាចបង្កើតគណនីជាច្រើននៅក្នុងពត៌មានអតិថិជនរបស់អ្នកក៏ដោយក៏ប្រតិបត្តិការជួញដូរទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើឡើងតែនៅក្នុងគណនី "មេ" ប៉ុណ្ណោះ។ មានតែគណនីធំមួយប៉ុណ្ណោះដែលអាចចូលរួមក្នុងចំណាត់ថ្នាក់របស់ពាណិជ្ជករ។ គណនីជួញដូរលើកដំបូងត្រូវបានបើកនៅក្នុងពត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះហើយត្រូវបានដាក់ស្លាកថា "មេ"​ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើឱ្យគណនីមួយផ្សេងទៀតជាគណនីមេរបស់អ្នកសូមចូលទៅផ្នែក "Metatrader" ហើយចុចលើ "ប្រែទៅជាមេ" នៅក្នុងបន្ទាត់។ នៃគណនីដែលត្រូវគ្នា។

តើត្រូវធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចាប់ផ្តើមជួញដូរនៅក្នុងទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុ ?

នៅពេលដែលអ្នកបានបង្កើតប្រវត្តិរូបអតិថិជនរបស់អ្នក ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវរៀបចំគណនីជួញដូររបស់អ្នក។ ចូលទៅប្រវត្តិរូបអតិថិជនរបស់អ្នក ហើយបើករបៀបជួញដូរពិតប្រាកដ (អ្នកអាចប្តូររវាងរបៀបនៅក្នុងម៉ឺនុយកំពូលខាងស្តាំក្រោមឈ្មោះរបស់អ្នក)។ បន្ទាប់មក ផ្តល់មូលនិធិដល់គណនីចម្បងរបស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែក ហិរញ្ញវត្ថុ។ រុករកទៅផ្នែក ពាណិជ្ជកម្ម នៅក្នុងម៉ឺនុយខាងឆ្វេង ហើយចុចលើផ្ទាំងជាមួយនឹងទ្រព្យសកម្មជួញដូរដែលអ្នកចូលចិត្ត (រូបិយប័ណ្ណ រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ ទំនិញ ភាគហ៊ុន NYSE ភាគហ៊ុន NASDAQ ភាគហ៊ុន EU សន្ទស្សន៍ភាគហ៊ុន)។ ចុចលើឧបករណ៍ជួញដូរដើម្បីឱ្យមានតារាងតម្លៃរបស់វាបង្ហាញនៅលើទំព័រ។ នៅផ្នែកខាងស្តាំនៃតារាង អ្នកនឹងឃើញម៉ឺនុយសម្រាប់បើកការជួញដូរដើម្បីទិញ ឬលក់។ នៅពេលបើក ពាណិជ្ជកម្មនឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងបន្ទះខាងក្រោមហៅថា "ផលប័ត្រ"។ រាល់ពាណិជ្ជកម្មដែលបានបើករបស់អ្នកអាចត្រូវបានគេមើលឃើញ និងកែប្រែនៅក្នុងផ្នែក "ផលប័ត្រ"។

ចាប់ផ្តើមចម្លងពាណិណជ្ជកម្មដោយរបៀបណា ? 

ដំបូង អ្នកត្រូវបញ្ចូលទឹកប្រាក់ក្នុងគណនីជួញដូរដែលអ្នកបានកំណត់ជាគណនីសំខាន់។ ចំណាំថាចំនួនទឹកប្រាក់ជួញដូរច្បាប់ចម្លងអប្បបរមាត្រូវបានកំណត់ជាញឹកញាប់ដោយពាណិជ្ជករដែលអ្នកបានជ្រើសរើស ហើយការដាក់ប្រាក់អប្បបរមាគឺ $50 ប្រហែលជាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។

ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ចម្លង" ហើយកំណត់ក្រុមពាណិជ្ជករដែលឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការរបស់អ្នកដោយប្រើតម្រង។ យើងមិនអាចណែនាំពាណិជ្ជករពិសេសណាមួយបានទេ ពីព្រោះអ្នកត្រូវធ្វើការសម្រេចចិត្តនេះដោយខ្លួនឯងដោយផ្អែកលើយុទ្ធសាស្រ្តជួញដូរ ហានិភ័យ រយៈពេលនៃការងារ និងចំនួនពាណិជ្ជករចម្លងរបស់ពួកគេ។ ព័ត៌មានទាំងអស់នៅលើពាណិជ្ជករត្រូវបានបង្ហាញជាតារាងត្រួតពិនិត្យតម្លាភាព។ មុនពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត អ្នកអាចផ្ញើសារទៅកាន់ពាណិជ្ជករ។ ដោយបានជ្រើសរើសពាណិជ្ជករ ចុចលើឈ្មោះហៅក្រៅរបស់ពួកគេ ដើម្បីបើកបង្អួចការកំណត់។ នៅទីនេះអ្នកអាចបញ្ជាក់ផលបូកដែលត្រូវប្រើដើម្បីចម្លងពាណិជ្ជករ ជ្រើសរើសប្រភេទចម្លង និងកំណត់លក្ខខណ្ឌនៃការចម្លង។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការកំណត់ សូមអានសំណួរដែលសួរញឹកញាប់របស់យើងខ្ញុំទាក់ទងនឹងការងារនៅលើវេទិកា ការជួញដូរសង្គម/ការចម្លងពាណិជ្ជកម្ម

នៅពេលដែលអ្នកបានរក្សាទុកការកំណត់របស់អ្នកហើយចុចលើ "ចម្លង"។ ពាណិជ្ជករដែលអ្នកចម្លងនឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងផលប័ត្ររបស់អ្នកនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រ។ អ្នកអាចចម្លងពាណិជ្ជករជាច្រើនក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ អ្នកមិនអាចចម្លងពាណិជ្ជករដូចគ្នាច្រើនដងក្នុងពេលដំណាលគ្នាបានទេ ប៉ុន្តែអ្នកអាចបង្កើនបរិមាណជួញដូរចម្លងរបស់អ្នកសម្រាប់ពាណិជ្ជករនេះ។ ផលបូកដែលត្រូវប្រើសម្រាប់ដំណើរការចម្លងនីមួយៗត្រូវបានកំណត់ដោយខ្លួនអ្នក។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់ដែលចូលប្រើប្រវតិ្តរូបរបស់អតិថិជន?

ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចឬចង់ផ្លាស់ប្តូរលេខកូដចូលប្រើពត៌មានរបស់អតិថិជនសូមប្រើជំរើសកំណត់លេខសម្ងាត់នៅលើទំព័រចូលប្រវត្តិរូបអតិថិជន(ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់?) អ្នកក៏អាចស្នើសុំឱ្យសេវាកម្មដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដោយផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងនូវទិន្នន័យអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលត្រូវការ។ អ្នកគួរប្រើអក្សរលេខនិងតួអក្សរពិសេសដើម្បីបង្កើតលេខសម្ងាត់ស្មុគស្មាញ។ ទិន្នន័យពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានការពារនិងរក្សាការសម្ងាត់។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់ពាណិជ្ជករសម្រាប់គណនីជួញដូរ?

ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់ពាណិជ្ជកររបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ទម្រង់អតិថិជនរបស់អ្នក ចូលទៅកាន់ផ្នែក Metatrader ហើយចុច "ការកំណត់" នៅជាប់គណនីដែលត្រូវគ្នា។ បន្ទាប់មកចុច "កែសម្រួល" ហើយបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីពីរដងក្នុងបង្អួចដែលនឹងបើក។ អ្នកមិនចាំបាច់ដឹងពាក្យសម្ងាត់របស់ពាណិជ្ជករបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើដូច្នេះទេ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអានុភាពឥណទាន?

ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអានុភាពរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់កម្រងព័ត៌មានអតិថិជនរបស់អ្នក ចូលទៅកាន់ផ្នែក Metatrader ហើយចុច "ការកំណត់" នៅជាប់គណនីដែលត្រូវគ្នា។ បន្ទាប់មកចុច "កែសម្រួល" នៅក្នុងវាល "អានុភាព"។ ជ្រើសរើសអានុភាពពីបញ្ជីហើយចុចលើ "រក្សាទុក"។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីលុបគណនី?

អ្នកមិនអាចលុបគណនីដែលកំពុងដំណើរការនៅក្នុងប្រវត្តិរូបអតិថិជនបានទេ។ សូមទាក់ទងសេវាកម្មជំនួយបច្ចេកទេសតាមរយៈ ជជែកផ្ទាល់ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្សេងប្រសិនបើអ្នកត្រូវការលុបគណនី ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី IB ?

ដើម្បីចុះឈ្មោះសម្រាប់កម្មវិធីសម្ព័ន្ធ សូមជ្រើសរើសជម្រើស "សម្រាប់ដៃគូរ" នៅក្នុងកម្រងព័ត៌មានអតិថិជន។ ស្វែងយល់ពីលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងសម្ព័ន្ធដោយប្រើតំណភ្ជាប់នៅលើទំព័រដែលបើកហើយចុច "បន្ត" ។ ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ណាមួយ សូមទាក់ទងសេវាកម្មសម្ព័ន្ធរបស់យើងតាមរយៈ [email protected]; Skype៖ link_liteforex ។

ខ្ញុំមើលមិនឃើញគណនីរបស់ខ្ញុំទេ។ វា​នៅឯណា?

ប្រសិនបើគ្មានការជួញដូរត្រូវបានធ្វើឡើងនៅលើគណនីជួញដូរសម្រាប់រយៈពេល 3 នៃខែទេ គណនីនេះត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ថាអសកម្ម។ ក្រុមហ៊ុនគិតថ្លៃសេវាសម្រាប់គណនីអសកម្មក្នុងចំនួន 10 USD (ឬចំនួនទឹកប្រាក់សមមូលក្នុងរូបិយប័ណ្ណរបស់គណនី ) រៀងរាល់ 30 ថ្ងៃប្រតិទិន។

គណនីនឹងត្រូវបានទុកក្នុងប័ណ្ណសារ 40 នៃថ្ងៃប្រតិទិន បន្ទាប់ពីសមតុល្យក្នុងគណនីឈានដល់សូន្យ។

សូមទាក់ទង LiveChat ដើម្បីស្ដារគណនីដែលបានរក្សាទុករបស់អ្នក។

ដើម្បីជៀសវាងស្ថានភាពដែលបានពិពណ៌នា សូមប្រើគណនីជួញដូរណាមួយនៅក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកឱ្យបានទៀងទាត់។ សូមចំណាំថាការភ្ជាប់ទៅគណនីជួញដូរតាមរយៈស្ថានីយជួញដូរមិនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសកម្ម ក៏ដូចជាការបញ្ជាទិញដែលមិនទាន់សម្រេចនោះទេ។ គណនីប្រវត្តិរូបណាមួយរបស់អ្នកត្រូវតែបើក និងបិទការជួញដូរ។ មុខតំណែង ឬធ្វើពាណិជ្ជកម្មសមតុល្យ ដើម្បីនៅតែសកម្ម។

ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាពីរ៖ អ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹង?

អ្នកអាចបើកវិធីសាស្ត្រសុវត្ថិភាពបន្ថែមនៅក្នុងប្រវតិ្តរូបអតិថិជន។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមចូលទៅប្រវត្តិរូបអតិថិជនរបស់អ្នកសូមចូលទៅកាន់ "សុវត្ថិភាព" ហើយធ្វើឱ្យវិធីសាស្រ្តងាយស្រួលបំផុតសម្រាប់អ្នក។ អ្នកអាចបើកដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវរបស់ Google ការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS និងអ៊ីម៉ែលផ្ទៀងផ្ទាត់ក្នុងពេលដំណាលគ្នាឬក្នុងពេលតែមួយ។

នៅពេលប្រើការផ្ញើសារជាអក្សរឬអ៊ីមែលការផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដប្រើប្រាស់តែមួយដងតាមរយៈសារ SMS និង / ឬអ៊ីមែលរាល់ពេលដែលអ្នកចូលទៅក្នុងប្រវត្តិរូបអតិថិជនរបស់អ្នក។ ហេតុនោះឧក្រិដ្ឋជននឹងមិនអាចចូលទៅក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកបានទេបើគ្មានការចូលប្រើទូរស័ព្ទនិង / ឬអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

ដើម្បីប្រើការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google អ្នកត្រូវទាញយកកម្មវិធីGoogle Authenticator ពី Google Play ឬ App Store ហើយដំឡើងវានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ នៅពេលប្រើវិធីសាស្ត្រសុវត្ថិភាពនេះអ្នកត្រូវបញ្ចូលលេខកូដដែលបានបង្កើតដោយកម្មវិធីម្តងរាល់ពេលដែលអ្នកចូលទៅប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។

សូមចំណាំថា កូដដែលបង្កើតដោយ Google Authenticator ពេលខ្លះមិនត្រូវបានទទួលយកទេ ដោយសារមុខងារកម្មវិធី។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមប្រាកដថាល្វែងម៉ោងរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ទៅជាស្វ័យប្រវត្តិ។ បន្ទាប់មក អូសចុះក្រោមអេក្រង់បង្ហាញកូដ ដើម្បីឱ្យរូបតំណាងពពកនៅក្នុងរបារស្វែងរកភ្លឺ ហើយការតភ្ជាប់ទៅគណនី Google របស់អ្នកត្រូវបានធ្វើឱ្យស្រស់ឡើងវិញ។

ចំណាំ! ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើឧបករណ៍ដែលបានតំឡើង Google Authenticatorអ្នកនឹងមិនអាចចូលទៅប្រវត្តិរូបអតិថិជនរបស់អ្នកបានទៀតទេ។ ប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើងសូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់យើងតាមមធ្យោបាយងាយស្រួល។