FAQ
Hakupata jibu? Tafadhali wasiliana na timu yetu ya msaada wa kiufundi {/ kiungo}
Profaili ya mteja ni nini (wasifu wa kibinafsi wa mteja)?
Jinsi ya kuunda Profaili ya Mteja?
Jina la utani ni nini?
"Wakati wa kusajili Profaili ya Mteja, wewe haja ya kutaja jina lako la utani. Jina hili la kipekee linakutambulisha ndani ya Huduma ya Biashara ya Jamii. Jina la utani litaanza na barua na linaweza kujumuisha nambari na vifaa vya chini. Nafasi haziruhusiwi. "
Tafadhali tambua kuwa unapaswa kuwasiliana na timu ya usaidizi kupitia Soga ya moja kwa moja kama unataka kuboresha tena jina lako la utani.
Je! Ni hali gani ya demo?
Jinsi ya kubadili kati ya biashara ya demo na biashara halisi?
Je! Mteja anaweza kuwa na profaili ngapi?
Kulingana na sera ya LiteFinance, Mteja anaruhusiwa tu kuwa na wasifu mmoja. Walakini, kila Mteja anastahili kuwa na hadi akaunti kumi za biashara katika wasifu wake. Idadi ya akaunti za biashara zinazohusika, zinazoruhusiwa kufanya kazi wakati huo huo katika Profaili ya mteja zinaweza kuongezeka juu ya ombi lako kupitia Idara ya Maulizo ya Wateja Mkuu.
Jinsi ya kudhibiti barua pepe yako?
Jinsi ya kuthibitisha nambari yako ya simu?
Namna ya kubadili namba yangu ya simu au barua pepe?
Jinsi ya kusasisha anwani yako ya makazi?
Jinsi ya kudhibitisha Profaili ya Mteja?
Je! LiteFinance inakubali hati gani kwa uthibitishaji?
Taarifa zinazothibitisha utambulisho wako zinapaswa kutolewa na wakala halali wa serikali na zinapaswa kuwa na picha ya mteja. Inaweza kuwa kurasa ya mwanzo ya hati ya ndani au ya kimataifa au leseni ya udereva. Taarifa inapaswa kuwa na matumizi ya miezi 6 kutoka siku ya kukamilisha usajili. Kila taarifa inapaswa kuonesha tarehe za matumizi.
Hati inayohakiki anuani yako ya makaziinaweza kuwa kurasa ya hati ya kusafiri inayoonesha anuani ya makazi (kama ikitokea kurasa ya kwanza ya hati yako ya kusafiri ilitumika kuhakiki utambulisho, kurasa zote zinapaswa kuwa na namba ya utambuzi). Anuanu ya makazi inaweza kuhakikiwa na bili ya malipoyenye majina kamili na anuani halisi. Bili haipaswi kuwa ya zaidi ya miezi mitatu. Kwa uthibitisho wa makazi, Kampuni inapokea bili kutoka mashirika yanayotambulika kimataifa, viapo au taarifa za benki (taarifa za simu hazikubaliki).
Hizi zinapaswa kuwa nakala zinazosomeka kuwa urahisi au picha zilizopakiwa kama jpg, pdf, au png. Ukubwa wa faili ni MB 15.
Sipokei ujumbe mfupi kutoka LiteFinance. Nifanye nini?
- Hakikisha unaweka kwa usahihi namba yako ya simu katika Wasifu wa Mteja. Kama sivyo, weka namba namba sahihi.
- Hakikisha umehakiki namba yako ya simu katika Wasifu wako. Kama bado, ihakiki.
- Kama tatizo linaendelea, tafadhali washa upya simu yako.
- Kama suala halijatatuliwa, mwendeshaji wa simu yako amezuia ujumbe mfupi wa msimbo. Kama ndivyo, wasiliana na huduma yetu ya usaidizi kupitia Soga ya Moja kwa Moja, na msimbo utatumwa kwenye namba yako ya simu.
- Kupokea SMS kutoka kampuni yetu kwa baadae, unahitaji kuwasiliana na mwendeshaji wako wa huduma ya simu na uruhusu msimbo mfupi wa ujumbe.
Fahamu kwamba SMS tunayotuma kwa wateja wetu ni bure.
Jinsi ya kufungua akaunti ya biashara?
Je! Ninafanyaje akaunti yangu kuwa akaunti kuu?
Ninaanzaje biashara katika masoko ya kifedha?
Ninaanzaje kunakili?
Kwanza, unahitaji kuweka fedha katika akaunti yako ya biashara uliyoiweka kuwa kuu. Kumbuka kuwa kiwango cha chini cha kunakili-biashara kinawekwa na mteja uliyemchagua, na kiwango cha chini cha amana cha $50 kinaweza kisitoshe.
Ingia kwenye kipengele ''Nakili" na unda kundi la wafanyabiashara wanaohusiana na mahitaji yako mchujo. Hatuwezi kupendekeza mfanyabiashara kwako unapaswa kufanya uamuzi huu kulingana na mbinu zao za biashara, hatari, muda wa kufanya kazi, na idadi ya wafanyabiashara wanaomnakili. Taarifa zote za wawafanyabiashara zimeoneshwa kwa uwazi. Kabla ya kufanya maamuzi, unaweza kutuma ujumbe kwa mfanyabiashara. Kwa kumchagua mfanyabiashara, bofya katika jina la utani na funfua dirisha la mpangilio. Hapa unaweza kubainisha kiwango kitakachotumika kunakili, chagua aina ya kunakili, na weka sheria za kuzuia kunakili. Kwa taarifa zaidi za mpangilio, tafadhali soma FAQ zinazohusiana na kazi katika jukwaa la Biashara ya Jamii/Kunakili-biashara.
Unapohifadhi mpangilio wako, bofya ''Nakili''. Mfanyabiashara uliyemnakili ataonekana chini kurasa ya Mengineyo. Unaweza kunakili wafanyabiashara kadhaa mfululizo. Huwezi kumnakili mfanyabiashara mmoja zaidi ya mara moja, lakini unaweza kuongeza kiwango cha kunakili biashara kwa mfanyabiashara huyo. Kiwango cha kunakili kwa kila biashara kinawekwa na wewe mwenyewe.
Jinsi ya kubadilisha nenosiri kufikia Profaili ya Mteja?
Ikiwa umesahau au unataka kubadilisha nenosiri lako la ufikiaji kwenye Profaili ya Mteja, tumia chaguo la kurejesha nenosiri lililoko kwenye ukurasa wa kuingia wa wasifu wa mteja ( Umesahau nywila? ) Wewe unaweza pia kuwasiliana na Idara ya Maswali ya Wateja kwa ujumla kuwauliza wabadilishe nenosiri lako, ambapo meneja atakuuliza utoe data inayohitajika ya kitambulisho. Inashauriwa kuanzisha nenosiri tata kwa kutumia herufi, nambari na herufi maalum. Takwimu zilizo kwenye nenosiri lako zitahifadhiwa kwa siri na salama.
Jinsi ya kubadilisha nenosiri la mfanyabiashara kufikia akaunti yako ya biashara?
Jinsi ya kubadilisha kujiinua kwa mkopo?
Jinsi ya kufuta akaunti?
Namna ya kufunga wasifu wako?
Jinsi ya kujiandikisha katika mipango ya ushirika?
Siwezi kuiona akaunti yangu. Ipo wapi?
Kama hakuna miamala iliyofanywa kwenye akaunti ya biashara kwa miezi 3, akaunti itaainishwa kuwa tulivu. Kampuni italipisha malipo kwa kuhudumia akaunti zisizofanya kazi kwa kiwango cha USD 10 (au inayoendana na sarafu ya akaunti) kwa kila siku 30 za kalenda.
Akaunti itahifadhiwa kwenye kumbukumbu baada ya siku 40 baada ya salio lake kufika sifuri.
Wasiliana na Soga ya Moja kwa Moja kurudisha akaunti yako iliyoko makumbusho.
Kuepukana na hali iliyoelezwa, tumia mara kwa mara akaunti yoyote katika wasifu wako. Tafadhali kumbuka kuwa kuiunganisha akaunti yako ya biashara kupitia vituo vya biashara haihesabiki katika kufanya kazi, pamoja na kuweka biashara zinazosubiri. Akaunti yoyote ya wasifu wako inapaswa kuwa na nafasi zilizofunguliwa na kufungwa au kuifanyia muamala ili iendelee kufanya kazi.
Uthibitishaji wa sababu mbili: ni nini unahitaji kujua?
Unaweza kuwezesha njia za ziada za usalama katika Profaili ya Mteja. Ili kufanya hivyo, ingia kwenye Profaili ya Mteja wako, nenda kwenye " Usalama " na uwashe njia ambazo unafikiri ni rahisi zaidi. Unaweza kuwezesha uthibitishaji wa Google, uthibitishaji wa SMS na uthibitishaji wa barua pepe wakati huo huo au moja kwa wakati.
Unapotumia uthibitishaji wa SMS au Barua pepe, utapokea nambari ya kutumia moja kupitia SMS na / au barua pepe kila wakati unapojaribu kuingia kwenye Profaili ya Mteja wako. Mhalifu kwa hivyo hataweza kuingia kwenye wasifu bila kupata simu yako na / au barua pepe.
Ili kutumia uthibitishaji wa Google, utahitaji kupakua programu ya Kithibitishaji cha Google kutoka Google Play au Duka la App na kuiweka kwenye kifaa chako. Unapotumia njia hii ya usalama, italazimika kuingiza nambari moja ya matumizi inayotokana na programu kila wakati unapoingia kwenye wasifu wako.
Tafadhali tambua kuwa msimbo unaotengenezwa na Google Authenticator unaweza usikubalike kwa mara chache kutokana na ufanyaji kazi wa programu. Kurekebisha suala hili, hakikisha utambuzi wa eneo la saa kwa kifaa chako umewekwa moja kwa moja. Kisha, shuka chini kwenye kioo kinachoonesha msimbo kwa ajili ya kuhuisha taarifa na muunganiko wa mtandao katika akaunti ya Google umefanywa upya.
Tahadhari! Ukipoteza ufikiaji wa kifaa ambacho Kithibitishaji cha Google kimewekwa, hautaweza tena kuingia kwenye Profaili ya Mteja. Ikiwa hii ilitokea, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi kwa njia yoyote rahisi.